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コンタクトレンズ
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スマートフォン・PC・タブレットで
アバター店員とコンタクトレンズのお悩み解決
私たちがお客様のコンタクトレンズ選びをお手伝いいたします。
コンタクトレンズオンライン相談はこんな方にオススメ
イラストをクリックすると解決ポイントが表示されます。
-
お店に行く前に、どんな商品や
サービスが
あるのか聞いてみたいなあ…解決ポイント
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子供が小さくて、お店では
落ち着いて相談ができないの…解決ポイント
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お店の滞在時間を短くしたいけど
じっくり相談はしたいなぁ解決ポイント
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初めてコンタクトにしたいけど
いきなりお店に行くのは少し不安…解決ポイント
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お店に行くかは決めてないけど、
富士コンタクトの商品にちょっと
興味が
あるんだよね!
話だけ聞いてみたいなっ!解決ポイント
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富士コンタクトの
オンライン相談が解決します。
ご利用の流れ
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お申込み
オンライン相談予約はこちら
をクリックいただくと
ご予約画面に移行します。※ -
ご予約確認
SMSもしくはメールにて、
予約URLをお送りいたします。 -
ご相談開始
ご予約日時になりましたら、
予約URLより「開始」ボタンを
押してください。
※予約画面へ移行後は以下の手順で操作ください。
(1)お客様の対象エリアと希望日時を選択
(2)事前アンケートを入力
(3)SMS/メールにて届く認証コードを入力し予約完了
オンライン相談に必要なもの
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スマートフォン・PC・
タブレットの
いずれか1つマイク・カメラ機能が使用できるものでおねがいします。
-
インターネット環境
※通信容量が大きいため、Wi-Fi環境がオススメです。
-
パソコンでのご利用の場合
利用推奨環境
Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox(最新版)
※Internet Explorer(IE)は対応しておりません。 -
スマートフォン・タブレットご利用の場合
利用推奨環境
iPhone/iPad(iOS 13 以上): Safari
Android(Android OS 4.4 以上): Google Chrome (最新版)
※オフィス環境からのアクセスの場合、 セキュリティの設定により正常に作動しない場合がございます。ご注意ください。
注意事項
- オンライン相談によるコンタクトレンズの処方、購入はできません。
- オンライン相談予約は、店舗への来店予約とは異なりますのでご注意下さい。
- ご予約およびご予約日時の変更・キャンセルは当日の9時までとなります。
- ご予約日時の変更・キャンセルは、SMS/メールに記載されている「予約ページURL」より行うことができます。
- ご予約当日の9時を過ぎた変更やキャンセルは、予約した店舗へお電話にてご連絡下さい。
- 予約開始時間を10分過ぎてもアクセスがない場合、相談担当者よりご連絡させていただくことがございます。
ご連絡がつかない場合、キャンセルとさせていただきます。 - 富士コンタクト側はアバターにて対応いたしますが、お客様側カメラは初期値がOFFとなっております。
お客様の顔出しは任意で音声のみでもご相談いただけます。 - 通話途中で通信が切れてしまった場合は、お送りした予約URLより再度「開始」ボタンを押してください。
- 本サービスのご利用による通信費はお客様負担となります。
個人情報の取り扱いに関して
送信前に、個人情報の収集、利用等に関して、弊社個人情報保護方針、及び、WEBサイト上において収集される個人情報(お客様のプライバシー)保護についてをご覧ください。併せて下記もご確認をお願いいたします。
利用目的
お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)は、本サービスの提供および本サービスの利用に伴う連絡・メール送信に利用いたします。
個人情報の開示、訂正、追加、削除等
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個人情報に関するお問い合わせ先
富士コンタクト株式会社
電話番号 03-5952-1081
受付時間 10:00~18:00 ※日・祝・祝を除く
上記の内容をご確認の上、個人情報を登録することに同意いただけますか?